Retargeting is a powerful strategy to re-engage visitors who've shown interest in your products but haven't made a purchase. This guide simplifies retargeting creative best practices into easy steps, ensuring any small business owner can effectively draw visitors back and boost sales. Here’s what you’ll learn:
- Understanding Retargeting: It's about reminding visitors to return and complete their purchases.
- Why Retargeting Matters: It increases sales, brings people back, is cost-effective, and persistence pays off.
- Simplifying Creative Best Practices: From segmenting your audience and crafting engaging ad copy to utilizing urgency and designing for visibility.
- Implementing Retargeting Creatively: Personalization techniques, dynamic and static ad variants, and avoiding common pitfalls.
- Measuring Success: Key metrics like Click-Through Rate (CTR), Conversion Rates, Cost Per Acquisition (CPA), Return on Ad Spend (ROAS), and Lifetime Value (LTV).
Retargeting, when done right, can significantly improve your sales by keeping your brand top of mind for interested customers. This guide breaks down the process into manageable steps, making it accessible for anyone eager to improve their marketing strategies.
What is Retargeting?
Retargeting, also called remarketing, is like reminding people who visited your website to come back and check out what they missed. Imagine someone comes to your website, looks around but doesn’t buy anything. With retargeting, you can show them your ads on other websites they visit later, nudging them to return and maybe make a purchase this time.
Here’s a simple breakdown:
- Someone visits your site through an ad or a Google search.
- They leave without buying anything.
- A special tool on your site keeps track of these visitors.
- Later, as they surf the web, they see your ads.
- These ads remind them of what they saw on your site, encouraging them to return and buy.
Retargeting is a smart way to stay in touch with people who are almost ready to buy but just need a little reminder.
Why Retargeting Matters
Retargeting is super useful for a couple of big reasons:
- It boosts sales: People who see retargeted ads are way more likely to come back and buy something. They’re familiar with your brand, so they’re closer to making a purchase.
- It brings people back: Most people don’t buy anything on their first visit to a website. Retargeting gives you another chance to reach out to these visitors.
- It’s cost-effective: You’re only spending money to show ads to folks who have already shown interest in your products. This means you’re likely to see better results for your money.
- Keep trying pays off: Sometimes, people need to see something a few times before they decide to buy. Retargeting lets you keep showing your ads without breaking the bank, until they’re ready to make a move.
In short, retargeting is a great tool for turning more of your ad views into actual sales. It keeps your brand in the minds of people who are already interested, helping you seal the deal.
Simplifying Creative Best Practices
Segmenting Your Audience
When making ads to bring people back to your site, it's smart to make different ads for different groups of people. Here's how to do it:
- Site visitors vs buyers: Make one kind of ad for people who just looked around and another for those who actually bought something. Maybe offer a special deal to first-time buyers.
- Abandoned cart viewers: If someone put items in their cart but didn't buy, send them a reminder ad. Maybe offer a small discount to encourage them to finish buying.
- Product category viewers: If your site sells different things, show ads related to what each person looked at. This makes the ad more relevant to them.
- New subscribers: Say hello to new email subscribers with a personalized ad. Maybe include a special offer just for them.
This approach helps you connect better with your audience by showing them ads that match their interests.
Crafting Engaging Ad Copy
You don't need to be a pro writer to make good ad text. Here are some tips:
- Speak to their intent: Talk about what they were looking at on your site.
- Pose questions: Asking questions can make people think and remember why they visited your site.
- Use urgency: Mention if a sale is ending soon or if there's limited stock.
- Keep it short: Make your point quickly. Bullet points are great for listing things like sales or new products.
- Test different messages: Try different types of ads to see what works best.
A little trial and error will show you how to make ads that people want to click on.
Utilizing Urgency and Offers
Making people feel like they need to act fast can help you sell more. Here are some ideas:
- Countdown timer: A timer showing time running out can make people buy sooner.
- Limited-time discounts: Offer a special price for a short time to encourage quick buys.
- Exclusive early access: Let people see new products before anyone else. This makes them feel special.
- Free gift promotions: Offer a free gift with purchase for a little extra push.
- Buy one get one free: Deals like this can be very tempting and encourage more sales.
These strategies can help you get more people to come back and buy.
Designing for Visibility
Your ads need to stand out. Here are some simple design tips:
- Contrasting colors: Use bright colors against a plain background to catch the eye.
- Bold text: Make important info stand out with bold text.
- More white space: Don't crowd your ad. Space things out.
- Eye-catching visuals: Use nice pictures or graphics that show off your products.
- Repetition: Keep using your brand's colors and logo so people start to recognize them.
These tips can make your ads more noticeable without needing fancy design skills.
Leveraging Automation Tools
Here are some tools that can make making ads easier:
- AI copywriting: Use AI tools to write your ads. This saves you time and effort.
- AI product images: AI can also create great product images, no photographer needed.
These tools help you make professional-looking ads quickly and easily, letting you focus on other important things.
Implementing Retargeting Creatively
Personalization Techniques
To make your ads more interesting and relevant for each group of people, try these personalization tips:
- Dynamic product recommendations: Show them products they looked at before or similar items. This helps remind them what they were interested in.
- Customized messaging: Change your ad messages and deals based on the products they liked. For example, talk about specific features or discounts.
- Segmented follow-up sequences: Envoyez différents e-mails à différents types de visiteurs, tels que ceux qui viennent de naviguer, qui ont laissé des articles dans leur panier ou qui se sont inscrits pour recevoir des e-mails. Assurez-vous que ces e-mails sont opportuns et pertinents.
- Ciblage comportemental : Placez vos annonces sur les sites Web qu'ils sont susceptibles de visiter en fonction de ce qu'ils ont déjà consulté. Cela permet de garder votre marque dans leurs pensées.
- Ciblage géographique : Ajustez vos annonces pour afficher les prix locaux, les informations de livraison, et utilisez même la langue locale en fonction de l'endroit où elles se trouvent.
La personnalisation de vos publicités montre que vous considérez vos clients comme de vraies personnes, ce qui rend votre marque plus conviviale.
Variantes d'annonces dynamiques et statiques
Utilisez des publicités dynamiques lorsque :
- Vous avez de nombreux produits et souhaitez montrer les plus pertinents à chaque personne
- Vous souhaitez mettre à jour automatiquement vos annonces avec les derniers articles
- Vous essayez de gagner du temps en créant des publicités
Utilisez des publicités statiques lorsque :
- Vous faites la promotion d'une vente ou d'une offre spéciale
- Vous testez différents modèles d'annonces ou de messages
- Vous ciblez des personnes qui ont déjà acheté quelque chose de spécifique
- Vous essayez de faire en sorte que les gens se souviennent de votre marque
Le mélange de publicités dynamiques et statiques permet de garder les choses intéressantes et aide les gens à se souvenir de votre marque.
Éviter les pièges courants
Voici quelques erreurs à éviter en matière de retargeting :
- Ciblage excessif : N'embêtez pas les gens avec trop de publicités. Limitez la fréquence à laquelle ils les voient.
- Mauvais suivi : Assurez-vous d'utiliser les bons outils pour savoir qui voit vos publicités.
- Appels à l'action faibles : Expliquez clairement ce que vous voulez qu'ils fassent, par exemple acheter un produit en solde ou obtenir une offre.
- Messagerie encombrée : Concentrez-vous sur un avantage principal et faites en sorte que votre message soit simple.
- Mauvaise optimisation : Essayez toujours de nouveaux modèles d'annonces et de nouveaux endroits pour les diffuser afin d'améliorer les résultats.
N'oubliez pas qu'il s'agit d'améliorer l'expérience client. Concentrez-vous sur ce qui est pertinent et utile pour eux, et n'exagérez pas avec vos publicités.
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Mesurer le succès
Pour vraiment savoir si vos publicités de retargeting sont efficaces, vous devez garder un œil sur quelques chiffres clés :
Taux de clics (CTR)
Tout dépend du nombre de personnes qui voient votre annonce et décident de cliquer dessus. Votre objectif est qu'au moins 1 à 2 % des personnes le fassent. Si vous êtes peu nombreux à cliquer, essayez de modifier la photo, le titre ou l'offre spéciale de votre annonce.
Taux de conversion
Il s'agit du nombre de visiteurs qui font ce que vous espériez, comme acheter quelque chose ou s'inscrire à votre liste de diffusion. Surveillez ce chiffre pour voir si vos publicités convainquent réellement les internautes de passer à l'action.
Coût par acquisition (CPA)
Cela vous indique combien vous dépensez pour attirer chaque nouveau client grâce à vos annonces. Vous voulez que ce chiffre soit faible. S'il commence à augmenter, vous devrez peut-être ajuster les personnes que vous ciblez ou le montant que vous dépensez en enchères.
Retour sur les dépenses publicitaires (ROAS)
Celui-ci mesure combien d'argent vous gagnez pour chaque dollar que vous dépensez en publicités. Pour améliorer votre ROAS, essayez d'utiliser des pages de destination plus convertibles ou d'envoyer de meilleurs e-mails de suivi.
Valeur à vie (LTV)
Il s'agit d'une estimation de l'argent que chaque nouveau client rapportera au fil du temps. Vous devriez comparer ce chiffre à votre CPA pour vous assurer que vous gagnez plus que ce que vous dépensez pour attirer de nouveaux clients.
Le suivi de ces chiffres vous permet de détecter les problèmes à un stade précoce et de continuer à peaufiner votre stratégie. Essayer de nouvelles choses avec vos publicités, comme cibler différents groupes de personnes, modifier l'endroit où elles sont diffusées ou tester de nouveaux modèles d'annonces, peut vous aider à trouver ce qui convient le mieux à votre public.
Conclusion
Le retargeting peut vraiment vous aider à inciter plus de personnes à acheter des produits si vous le faites de la bonne façon. Ce guide vous a présenté quelques étapes simples pour améliorer le fonctionnement de vos publicités de retargeting, même si vous n'êtes pas un expert en technologie.
Voici les principaux points à retenir :
- Connaissez votre public afin que vous puissiez leur montrer des publicités qui correspondent à ce qui les intéresse. Parlez-leur comme si vous saviez ce qu'ils veulent.
- Facilitez la consultation de vos publicités avec des couleurs claires, de l'espace et des messages directs. Si votre annonce attire leur attention, ils sont plus susceptibles d'y prêter attention.
- Utilisez les offres spéciales et les comptes à rebours pour encourager les gens à acheter maintenant plutôt que plus tard. Des offres telles que « durée limitée » peuvent donner envie aux gens d'agir rapidement.
- Utilisez des outils pour vous aider. Il existe des programmes d'intelligence artificielle qui peuvent rédiger le texte de votre annonce ou créer des images pour vous, ce qui vous permet de gagner du temps pour réfléchir davantage à votre plan global.
- Personnalisez en diffusant des publicités qui correspondent à ce que les internautes ont déjà consulté, en utilisant leurs actions pour orienter les publicités qu'ils verront ensuite.
- Gardez un œil sur vos chiffres comme le nombre de personnes qui cliquent sur vos annonces, le nombre de personnes qui achètent réellement quelque chose et le montant que vous dépensez pour réaliser ces ventes. Essayez différentes choses pour voir ce qui donne les meilleurs résultats.
Commencer avec un ou deux de ces conseils peut faire toute la différence. Plus vous essayez de voir ce qui fonctionne, mieux vous arriverez à inciter les gens à revenir et à acheter.
Quelle est la première chose que vous allez essayer pour améliorer vos publicités de retargeting ?
Questions connexes
Quelle est la meilleure pratique pour une campagne de retargeting ?
Lorsque vous lancez une campagne de retargeting, voici quelques conseils judicieux :
- Apprenez à vraiment savoir qui visite votre site et diffusez des publicités spécialement pour eux en fonction de ce qu'ils y ont fait
- Utilisez des publicités dynamiques pour montrer aux internautes les produits exacts qu'ils ont consultés auparavant
- Concentrez-vous sur le fait d'inciter les personnes qui ont visité votre site à revenir, au lieu d'essayer d'en attirer de nouvelles
- Rendez vos publicités intéressantes et spécifiques aux différents types de visiteurs
- Ne bombardez pas les gens avec trop de publicités
- Essayez d'utiliser Facebook pour contacter les personnes qui ont manifesté de l'intérêt pour votre page
En personnalisant vos annonces et en veillant à ce que vos offres attirent l'attention, vous pouvez transformer ces revisites en ventes.
Qu'est-ce que le retargeting créatif ?
Le retargeting créatif concerne les éléments visuels que vous utilisez dans vos publicités pour rappeler aux internautes leur dernière visite sur votre site. Cela peut se faire par le biais de photos sur des bannières, de publicités sur les réseaux sociaux, etc. L'idée est d'attirer leur attention et de leur donner envie de revenir sur votre site.
Les exemples incluent :
- En leur montrant des photos des produits qu'ils ont consultés
- Leur proposer des offres spéciales
- Utiliser des graphismes sympas qui correspondent à leurs intérêts
- Proposer des promotions pendant une courte période pour les inciter à acheter
Le fait de rendre vos annonces directement pertinentes pour chaque personne contribue à améliorer leurs performances.
Comment optimiser mes publicités de retargeting ?
Pour améliorer le fonctionnement de vos publicités de retargeting, suivez ces conseils :
- N'embêtez pas les gens avec trop de publicités
- Assurez-vous que vos publicités parlent de sujets qui les intéressent réellement
- Continuez à leur rappeler leur dernière visite de manière amicale
- Essayez différentes offres et différents visuels pour différentes personnes
- Commencez par utiliser une plateforme pour vos annonces avant d'en essayer d'autres
- Mettez à jour vos annonces de temps en temps pour que les choses restent intéressantes
- Faites en sorte que vos publicités soient simples et que vos messages soient clairs et précis
En expérimentant vos publicités, vous pouvez déterminer ce qui attire le plus l'attention des internautes.
Quelle est la taille d'audience minimale pour le retargeting ?
Vous avez généralement besoin d'au moins 100 personnes dans votre audience pour commencer à faire du retargeting. Ce chiffre vous permet de vous assurer que vous avez suffisamment de personnes à qui diffuser vos annonces et d'obtenir des informations utiles sur leur efficacité.
Toutefois, le nombre de fois que vos annonces sont diffusées dépend des paramètres de votre campagne. Concentrez-vous donc sur la sélection de bons groupes de personnes à cibler, puis observez les performances de vos annonces auprès de différentes tailles d'audience pour trouver celle qui fonctionne le mieux.
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