¿Quieres mejorar tus publicaciones en redes sociales para empresas? Estos son 10 consejos clave:
TipBenefitPublica tu audiencia de manera consistente y más rápido Tiempo óptimo Aumenta la participación Contenido de vídeo Llama la atención Publicaciones en carrusel Comparte más informaciónBorrar CTA Impulsa las acciones deseadas Mostrar personalidad Crea conexiones Reutiliza el contenido Ahorra tiempo, llega a más personas Concursos/sorteos Consigue seguidores Contenido de usuario Genera confianza Entre bastidores Deja que la gente te conozca
Estas estrategias pueden ayudar a aumentar la participación, los seguidores y el conocimiento de la marca en las redes sociales. Concéntrese en crear contenido valioso y auténtico con el que su audiencia querrá interactuar.
Para mantener el interés de tu audiencia, es bueno usar diferentes tipos de publicaciones. Estas son algunas de las que puedes probar:
Estas son publicaciones sencillas con solo palabras. Puedes usarlos para:
Las imágenes pueden captar la atención de las personas. Utilízalas para:
Los vídeos se están haciendo muy populares. Puedes hacer:
Son imágenes que explican las cosas. Son buenas para:
Este es el contenido que crean sus clientes. Para obtenerlo:
Te permiten compartir muchas imágenes en una sola publicación. Utilízalas para:
Esto te permite hablar con la gente en tiempo real. Puedes usarlo para:
Tipo de publicación Qué es Para qué sirve Solo palabras basadas en texto Actualizaciones, preguntas, consejos, imágenes, imágenes, mostrar productos, compartir información, vídeos, imágenes en movimiento, demostraciones, tutoriales, noticias, información infográfica en forma de imagen, explicar ideas complejas, contenido generado por los usuarios, carrusel, varias imágenes en una publicación, mostrar productos, narración de historias, transmisión en vivo, eventos de vídeo en tiempo real, lanzamientos de productos
Cada plataforma de redes sociales tiene sus propias herramientas especiales. El uso de estas herramientas puede ayudar a que su empresa funcione mejor en línea. A continuación, te explicamos cómo usar algunas de estas herramientas en diferentes plataformas:
En Instagram todo gira en torno a las fotos y los vídeos. Es genial para mostrar productos o servicios. Estas son algunas herramientas de Instagram que puedes usar:
Qué es lo que es Cómo usarlo HistoriasPublicaciones breves que desaparecen después de 24 horasMostrar entre bastidores, dar adelantos, ofrecer ofertas, vídeos cortos Muestre sus productos o servicios en acciónIGTV Vídeos más largos Comparta demostraciones de productos, guías prácticas y noticias de la empresa
Recuerda que no necesitas un equipo sofisticado para hacer buenas publicaciones en Instagram. Una foto de teléfono bien tomada puede funcionar bien. Intenta publicar:
Facebook es bueno para compartir diferentes tipos de contenido. Estas son algunas herramientas de Facebook que puedes probar:
Característica Qué es Cómo utilizarla Facebook LiveVídeo en tiempo realMuestra lanzamientos de productos, eventos empresariales, responde preguntasGrupos de FacebookComunidades en líneaCrea un grupo para que tus clientes hablen y compartan
Twitter tiene un ritmo rápido y es bueno para actualizaciones rápidas. Estas son algunas de las herramientas de Twitter que puedes usar:
CaracterísticaQué es Cómo usarloChats de TwitterConversaciones con hashtags Habla con tu audiencia y otros expertosEncuestas de TwitterPreguntas con respuestas de opción múltipleHaz preguntas a tus seguidores y obtén sus opiniones
El uso de estas herramientas puede ayudarte a conectarte mejor con las personas de cada plataforma. Pruébalas y descubre qué funciona mejor para tu empresa.
Publicar en el momento y la frecuencia correctos puede ayudar a mejorar tus publicaciones en las redes sociales. Esto es lo que necesitas saber:
Las diferentes plataformas tienen diferentes buenos momentos para publicar:
Plataforma Mejor hora para publicar Instagram de 12 p. m. a 5 p. m. EST (almuerzo y después del trabajo) Facebook de 12 p. m. a 3 p. m. EST (hora de comer) Twitter de 12 p. m. a 3 p. m. EST (hora de comer)
No publiques demasiado ni muy poco. He aquí un buen plan:
PlataformaCon qué frecuencia publicar Instagram de 3 a 5 veces a la semana Facebook de 2 a 3 veces a la semana Twitter de 5 a 10 veces al día
Las herramientas pueden ayudarte a planificar tus publicaciones con antelación. Algunas buenas son Suite Hoot, Tampón, y Sprout Social. Estas herramientas le permiten:
El uso de estos consejos puede ayudar a que tus publicaciones lleguen a más personas y tengan mejores resultados en las redes sociales.
Los buenos subtítulos pueden hacer que tus publicaciones en las redes sociales destaquen y hacer que la gente se interese. Estos son algunos consejos que te ayudarán a escribir mejores subtítulos:
Empieza con algo que llame la atención. Podrías:
Esto hará que la gente quiera leer más e interactuar con tu publicación.
Los emojis pueden añadir emoción a tus subtítulos, pero no utilices demasiados. Pueden hacer que tu publicación parezca menos seria si se usa en exceso. Utilízalas para:
Los hashtags ayudan a que más personas vean tu publicación. A continuación te explicamos cómo usarlos:
Dígale a la gente qué hacer a continuación. Esto se denomina llamada a la acción (CTA). Puedes pedirles que:
Haz que tus subtítulos sean fáciles de leer:
ConsejoQué hacer Qué evitarEmpieza con fuerza Comienza con una pregunta o un dato interesante No empieces con detalles aburridos Usa emojis Agrega 1 o 2 emojis relevantes No llenes tu subtítulo con emojishHashtags Usa 2 a 3 hashtags relevantesNo utilices más de 5 hashtags Llamada a la acciónPide a las personas que den me gusta, compartan o comenten No olvides incluir una CTAMantén la brevedad Usa palabras simples y oraciones cortas No escribas párrafos largos
Mantenerse al día con las tendencias puede ayudar a mejorar tus publicaciones en las redes sociales. Al usar temas, hashtags y desafíos populares, puedes:
Participar en los hashtags y desafíos más populares puede ayudarte a crear publicaciones que la gente quiera ver. Te permite mostrar la personalidad y la creatividad de tu marca. Por ejemplo:
Tipo de marcaEjemplo: ChallengeFashion brand #OOTD (Outfit of the Day), marca de comida #TacoTuesdayFitness, marca #FitnessFriday
Publicar sobre lo que está pasando ahora y durante los días festivos puede ayudar a que tu marca siga siendo relevante. Demuestra que sabes lo que pasa en el mundo. Por ejemplo:
Tipo de eventoIdea de publicaciónDía Nacional de la PizzaComparte tu receta de pizza favoritaDía de la TierraMuestra cómo tu empresa ayuda al medio ambienteEvento deportivo localAnima al equipo local
Puedes usar tipos de publicaciones populares, como memes, GIF y vídeos, para tu marca. Esto puede hacer que tus publicaciones sean más divertidas y fáciles de compartir. Por ejemplo:
Tipo de contenido Ejemplo de marcaUna marca de MeMeTech hace una broma sobre nuevos artilugios, GIF, cafetería, que muestra un momento divertido al beber café Videoclip corto del gimnasio que muestra un consejo de entrenamiento rápido
Cuando utilices tendencias, recuerda:
No utilices tendencias que se ajusten a tu marcaUsa las tendencias solo porque son popularesCrea publicaciones sobre eventos actuales Publica con cuidado sobre temas delicados sin pensarUsa tipos de publicaciones populares de manera que se adapten a tu marcaCopia otras sin añadir tu propio estilo
Hacer que tu marca destaque en las redes sociales es clave para conseguir más seguidores. Al ser real y amigable, puedes conectarte mejor con las personas. A continuación, te explicamos cómo mostrar la personalidad de tu marca:
Deje que las personas vean lo que sucede en su empresa todos los días. Puedes:
Por ejemplo:
Muestra a los miembros de tu equipo. Esto hace que tu marca sea más humana y fácil de identificar. Puedes hacer lo siguiente:
Informe a las personas sobre los valores y objetivos de su empresa. Puedes compartir:
Las publicaciones divertidas pueden ayudar a mostrar la personalidad de tu marca. Pero ten cuidado:
No utilices el humor que se adapte a tu marca Haz bromas que puedan ofender Comparte momentos reales de tu empresaPublica contenido falso o escenificadoMuestra la personalidad de tu equipo Comparte en exceso la información personal Usa memes que tu audiencia obtendrá Usa memes anticuados o confusos
Estas son algunas maneras de hacer que las personas se unan a tus redes sociales:
Haz preguntas que hagan que la gente quiera responder. Esto puede iniciar conversaciones y hacer que más personas se unan. Por ejemplo:
Los concursos pueden hacer que más personas se unan y te sigan. Prueba estas opciones:
Asegúrate de seguir las reglas de los concursos de cada red social.
Las sesiones en vivo le permiten hablar con la gente de inmediato. Puedes hacer lo siguiente:
Pide a tus clientes que hagan cosas sobre tu marca. Esto te brinda contenido real y hace que los clientes se sientan bien. Puedes hacer lo siguiente:
Responder rápido demuestra que te importa lo que dice la gente. Asegúrese de:
Qué hacer Por qué es bueno Haz preguntas Hace que la gente hable Realiza concursos Más personas se unen y te siguen Haz preguntas y respuestas en vivo Habla con la gente de inmediato Comparte el contenido de los clientes Hace que los clientes se sientan bien Responde rápido Demuestra que te importa
Usar tu contenido en diferentes sitios de redes sociales puede ayudar a que más personas lo vean. A continuación, te explicamos cómo hacerlo:
Puedes dividir las publicaciones de tu blog en partes más pequeñas para las redes sociales:
PlataformaQué compartirTwitterUna cita de la entrada de tu blog FacebookUn breve resumen de la publicación de tu blog LinkedEn un resumen más largo en forma de artículo
Si tienes un vídeo, puedes:
Puedes usar tu contenido en muchos lugares:
Tipo de contenidoDónde compartir publicaciones en redes socialesEn tu blogPublicaciones de blog.En tus redes socialesContenido creado por los usuarios en todas tus plataformas
Esto te ayuda a sacar más provecho de tu contenido sin tener que hacer cosas nuevas todo el tiempo.
Para asegurarte de que tus publicaciones en las redes sociales funcionen bien, debes tener en cuenta los números importantes y utilizar herramientas que te ayuden a planificar tu contenido. A continuación te explicamos cómo hacerlo:
Cada sitio de redes sociales tiene sus propios números importantes para ver. Estos son algunos en los que centrarse:
Números importantes de la plataforma FacebookCuántas personas interactúan, cuántas lo ven, cuántas hacen clic, cuántas compran TwitterCuántas personas interactúan, cuántas lo ven, cuántas hacen clic, cuántas compran InstagramCuántas personas interactúan, cuántas lo ven, cuántas hacen clic, cuántas personas interactúan, cuántas personas interactúan, cuántas lo ven, cuántas hacen clic, cuántas compran
Las herramientas pueden ayudarte a realizar un seguimiento de estos números y a entender el rendimiento de tus publicaciones. Estas son algunas buenas herramientas para cada sitio:
Herramientas útiles de la plataforma: Facebook, Facebook Insights, Google Analytics, Twitter Analytics, Google Analytics, Instagram Insights, Google Analytics, LinkedIn Analytics, Google Analytics, Google Analytics
Probar diferentes tipos de publicaciones puede ayudarte a ver qué es lo que funciona mejor. A continuación, te explicamos cómo hacerlo:
Publicar con frecuencia y en horarios establecidos ayuda a que tu audiencia crezca rápidamente. La cantidad que publiques depende de la plataforma:
Longitud de la publicación de la plataforma Frecuencia enlazada durante más tiempo Menos a menudo Instagram más corto Más a menudo Facebook más corto Más a menudo TikTok más corto Más a menudo
Intenta publicar de 1 a 3 veces al día.
Publicar regularmente construye tu marca y te conecta con los seguidores. Céntrate en:
Encontrar la combinación adecuada puede ser difícil, pero ayuda a ganar confianza y seguidores leales.
Tener muchos seguidores es bueno, pero es mejor si interactúan contigo. Cuando las personas interactúan con tu empresa, llegan a conocerte, te dan más me gusta y confían más en ti. Esto puede generar ventas.
Tipo de seguidor ValorPocos, pero enganchantHighMany, pero SilentLow
Un grupo pequeño de seguidores activos vale más que un grupo grande de seguidores silenciosos.
Publicar cuando tus seguidores están en línea puede ayudar a más personas a ver tus publicaciones e interactuar con ellas. Los diferentes sitios de redes sociales tienen diferentes mejores momentos para publicar:
PlatformLos mejores horarios para publicar en Facebook de 9 a.m. a 2 p.m. los lunes, martes y jueves Instagram de 7 a.m. a 9 a.m. de lunes a viernes Twitter de 8 a.m. a 10 a.m. los lunes y jueves
Puedes usar herramientas que te ayuden a publicar en el momento adecuado:
Estas herramientas pueden mostrarte cuándo tus seguidores están más activos. También puedes intentar publicar en diferentes momentos para ver qué funciona mejor para ti.
Publicar en el momento adecuado puede:
Cuando publicas cuando tus seguidores están en línea, puedes hablar más con ellos e iniciar buenas conversaciones.
Beneficios de publicar en el momento adecuadoMás personas ven tus publicacionesMás me gusta, comentarios y compartidasMejores conexiones con los seguidoresMás personas conocen tu marca
Hacer buenos vídeos puede ayudar a mejorar tus publicaciones en las redes sociales. Un estudio descubrió que el 66% de los profesionales del marketing piensan que los vídeos cortos son el mejor tipo de contenido de redes sociales. Los vídeos pueden:
No necesitas ser un profesional para hacer buenos vídeos. Puedes usar herramientas como:
Herramienta Qué haceAnimotoCombina clips de vídeo, fotos y textoQuikEdita vídeos rápidamenteLeyendaAñadir texto a los vídeos
Estas herramientas le permiten:
Los buenos vídeos pueden ayudarte a:
Al crear vídeos que enseñen, informen o entretengan, puedes conectarte mejor con tu audiencia. Los vídeos también muestran la personalidad de tu marca, lo que ayuda a las personas a identificarse contigo más fácilmente.
Beneficios de vídeos atractivos Conéctese con el públicoMuestre la personalidad de la marca Enseñe o entretenga a los televidentes Aumente el conocimiento de la marca
Las publicaciones de carrusel te permiten compartir muchas imágenes o vídeos en una publicación. Funcionan bien para mostrar productos, compartir noticias e informar a la gente sobre eventos.
Las publicaciones de carrusel suelen obtener más me gusta y comentarios que las publicaciones de una sola imagen. Te permiten compartir hasta 10 fotos o vídeos a la vez, lo que hace que sea divertido verlos. Cuando las personas dedican más tiempo a mirar tu publicación, es posible que las redes sociales muestren tus publicaciones a más personas.
Hacer una publicación en carrusel es fácil:
Las publicaciones de carrusel son buenas para:
Esto ayuda a que las personas lo vean como alguien que sabe mucho sobre su negocio.
Qué puedes hacer Cómo ayudaMostrar productosLas personas pueden ver muchos artículos a la vez Compartir noticiasMantén a los seguidores al día Da consejosAyuda a tus seguidores a aprender algoCuenta una historiaMantén a la gente interesada en tu marca
Las llamadas a la acción (CTA) son importantes en las publicaciones en las redes sociales. Indican a las personas qué hacer a continuación, como «Me gusta esta publicación y compártela» o «Visita nuestro sitio web para obtener más información».
Las CTA pueden hacer que más personas interactúen con tus publicaciones. Pueden:
Es fácil añadir CTA a tus publicaciones. Puedes ponerlas:
Asegúrate de que tu CTA sea clara y breve. Las personas deben saber exactamente lo que quieres que hagan.
Las CTA dan a las personas la oportunidad de hacer algo. Esto puede hacer que se sientan más conectados con tu marca.
A continuación, te explicamos cómo crear buenas CTA:
Haz este ejemplo Sé breve «Haz clic aquí» Usa palabras de acción «Compra ahora» Haz que se ajuste a tu publicación» Prueba nuestro nuevo sabor» Crea urgencia» Oferta por tiempo limitado» Comprueba cómo funciona Mira los me gusta, las veces que se comparte y los clics
Mostrar la personalidad de tu marca en las publicaciones de las redes sociales puede ayudar a más personas a dar me gusta a tu contenido e interactuar con él. Hace que sea más fácil para las personas identificarse con tu marca. Al compartir lo que sucede entre bastidores, usar publicaciones divertidas y ser sincero, puedes conectarte mejor con tus seguidores.
No es difícil mostrar la personalidad de tu marca. Puedes:
Cuando muestras la personalidad de tu marca, es posible que le guste a muchas personas diferentes. Ser real y con el que te puedas identificar puede atraer seguidores a los que les gusten las mismas cosas que a ti. Mostrar contenido entre bastidores puede hacer que tus seguidores se sientan especiales y estén más conectados con tu marca.
Esta es una tabla de maneras de mostrar la personalidad de tu marca:
Qué hacer Cómo hacerlo Por qué es bueno Comparte entre bastidores Publica fotos o vídeos de tu equipoHace que los seguidores se sientan especiales Usa el humor Escribe subtítulos graciosHace que tu marca sea más divertida Sé realista Comparte historias honestas Genera confianza con los seguidoresCuenta historias personalComparte experiencias relacionadas con tu marcaHace que tu marca sea más humana
Usar tu contenido más de una vez es una buena manera de sacar más provecho de lo que ya has creado. Puede ahorrarte tiempo y ayudarte a compartir tus ideas con más personas.
Volver a usar el contenido puede ayudar a más personas a ver tus publicaciones e interactuar con ellas. Por ejemplo, puedes tomar una entrada de blog y convertirla en varias publicaciones en redes sociales. Cada publicación puede centrarse en un punto principal del blog. Esto puede aumentar las probabilidades de que las personas compartan y comenten tus publicaciones.
No es difícil volver a utilizar el contenido. Si tienes un plan para tu contenido o un lugar donde guardas todas tus publicaciones antiguas, es aún más fácil. Solo tienes que elegir las mejores partes de tu contenido anterior y cambiarlas para que se adapten a las redes sociales.
Usar el contenido de diferentes maneras puede ayudarte a llegar a más personas. A algunas personas les gusta ver vídeos, mientras que otras prefieren leer. Si cambias la forma en la que compartes tus ideas, puedes ayudar a más personas a entender tu contenido y a disfrutarlo.
Estas son algunas maneras de volver a usar tu contenido:
Contenido antiguoEntrada de blog.Publicaciones en redes socialArtículo largoVídeo cortoDatos o númerosImagen que explica los datosPublicación popular Cita o idea principal para volver a compartirla Opiniones de clientesPublicaciones que muestran lo que dicen los clientes
Los sorteos y los concursos pueden ayudarte a conseguir que más personas interactúen con tus publicaciones en las redes sociales y a conseguir nuevos seguidores. He aquí por qué funcionan bien:
Los sorteos y concursos pueden:
No es difícil organizar un sorteo o un concurso. Puedes hacer lo siguiente:
Los sorteos y concursos son buenos para:
Estas son algunas ideas para sorteos y concursos:
Tipo de concursoCómo funcionaConcurso de fotografíaLas personas envían fotos con un HashtagConcurso de subtítulos específico Los seguidores escriben subtítulos para una foto o videoComparte y gana La gente comparte tu publicación y etiqueta a tus amigos para ganarRecomienda a un amigoLos seguidores hacen que tus amigos te sigan y gana un premio
Este tipo de publicaciones pueden ayudarte a conectarte con más personas y a aumentar tus seguidores en las redes sociales.
El uso del contenido de tus clientes (denominado contenido generado por los usuarios o UGC) puede ayudar a más personas a interactuar con tus publicaciones en las redes sociales. Cuando haces alarde de tus clientes o seguidores, puedes hacer que otros quieran unirse. El UGC puede ser:
Por ejemplo, puedes hacer un vídeo de preguntas y respuestas en YouTube en el que alguien de tu equipo hable sobre tu marca y lo que vendes. Esto puede ayudar a las personas a obtener más información sobre tu empresa y tus productos.
Es bastante fácil usar UGC en tus publicaciones en las redes sociales. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
A la gente le gusta el UGC porque:
Cuando se lo muestras a tus clientes, puedes:
Esto puede hacer que a las personas les guste tu marca durante mucho tiempo y se la cuenten a otros.
Beneficios de UGCCómo ayuda Muestra experiencias reales Hace que tu marca sea más confiable Crea una comunidad Alienta a otros a unirse Aumenta el conocimiento de la marca Más personas aprenden sobre tu marca Impulsa las ventas La gente ve que otras personas usan tus productosGenera lealtad Los clientes se sienten conectados con tu marca
Mostrar lo que ocurre entre bastidores puede ayudar a que a las personas les guste más tu marca. Les permite ver cómo funciona tu empresa y quién hace que las cosas sucedan. Esto puede hacer que las personas confíen más en ti y quieran hablar sobre tu marca.
Mostrar contenido entre bastidores puede:
Es fácil crear contenido entre bastidores. Puedes:
A muchas personas les gusta ver contenido entre bastidores:
QuiénPor qué les gusta la informaciónClientesObtenga más información sobre su marca y sus productosPersonas que buscan empleoDescubra cómo es trabajar en su empresaInversoresEntienda cómo funciona su empresa
Mostrar lo que ocurre entre bastidores puede ayudarte a conectar con más personas y hacer que se sientan más cerca de tu marca.
Ahora tienes muchas ideas para mejorar tus publicaciones en las redes sociales. Desde hacer buenos vídeos hasta mostrar lo que sucede en tu empresa, estos consejos pueden ayudarte a hablar con más personas y hacer crecer tu marca. Prueba diferentes opciones para ver qué funciona mejor para ti. No tengas miedo de probar nuevas ideas y cambiar lo que haces en función de lo que les gusta a tus seguidores.
Las cosas más importantes son:
Si haces estas cosas, a más personas les gustará tu marca en las redes sociales.
He aquí un vistazo rápido a lo que hablamos:
Consejo Qué hace que los vídeos sean buenos Capta la atención de la gente Usa publicaciones de carruselMuestra más en una entradaCuéntale a la gente qué hacer a continuaciónHace que la gente actúe Muestra la personalidad de tu marca Hace que la gente te quiera más Usa tu contenido de nuevo Ahorra tiempo y llega a más personas Organiza concursos Consigue más seguidores Usa el contenido de los clientes Hace que la gente confíe en ti Mostrar entre bastidores Permite que la gente te conozca mejor
¡Empieza a usar estos consejos hoy mismo y observa cómo más personas te siguen en las redes sociales!
Estas son algunas maneras de obtener ideas para publicaciones en redes sociales:
Descripción del método Planifica temas semanales Crea publicaciones para cada día de la semana Haz preguntasHaz que tus seguidores hablen Comparte el contenido de otras personas Publica cosas de personas influyentes en tu campo Apoya una causa Muestra lo que le importa a tu empresa Organiza un concursoRegala premios para aumentar la participaciónOrganiza un AMALet Los seguidores te preguntan cualquier cosa Haz una toma de control Deja que otra persona administre tu cuenta durante un día Vuelve a publicar contenido Comparte, fija o retuitea las cosas que te gustan
Prueba estos tipos de publicaciones para tu empresa:
Tipo de publicaciónQué compartirNoticiasCuéntele a la gente las novedades de su empresa Entre bastidores Muestre cómo funciona su empresaActualizaciones localComparta noticias sobre su zonaConcursos Haga que la gente se una y gane premiosHistorias de clientesComparta lo que dicen los clientes satisfechos Aspectos destacados de los empleadosPresente a los miembros de su equipoPublicaciones divertidas Haga preguntas o comparta chistes Datos y númerosMuestre datos interesantes sobre su campoNoticias de la industriaMantenga a sus seguidores informados Citas Comparta palabras inspiradoras Guías prácticas Enseñe a las personas algo útil
Estas ideas pueden ayudarte a crear publicaciones que la gente quiera ver y compartir.