Visão geral da Central de Ajuda do AdRoll
O AdRoll é robusto Centro de ajuda oferece uma grande variedade de recursos para orientar os usuários na criação de anúncios, gerenciamento de campanhas e recursos avançados.
Esta visão geral destacará as principais seções e os principais recursos para ajudá-lo a começar a usar rapidamente a poderosa plataforma de publicidade da AdRoll.
Você descobrirá o layout e os principais recursos da Central de Ajuda, guias essenciais para começar e formas de acessar mais suporte. Seja você um usuário novato ou experiente do AdRoll, este guia serve como seu trampolim para o sucesso.
Bem-vindo ao Centro de Ajuda da AdRoll
A Central de Ajuda da AdRoll fornece uma grande variedade de recursos para orientar os usuários a aproveitar a poderosa plataforma de publicidade da AdRoll. Se você é iniciante na publicidade digital ou um profissional experiente, nossos artigos de ajuda oferecem instruções passo a passo para fazer criação de anúncios, gerenciamento e otimização intuitivos.
Entendendo o layout da Central de Ajuda do AdRoll
O layout da Central de Ajuda permite que você encontre facilmente soluções para suas necessidades de publicidade. As seções principais incluem:
- Retargeting do AdRoll: Saiba como criar públicos personalizados e veicular anúncios relevantes para os visitantes do site depois que eles saírem.
- Gerenciamento de campanhas: Domine os meandros do gerenciamento de campanhas publicitárias em canais como pesquisa, redes sociais e display.
- Começando: Comece a trabalhar rapidamente com cartilhas sobre como configurar sua primeira campanha, explorar as ferramentas de automação da AdRoll e muito mais.
Login e configuração da conta no AdRoll
Criar uma conta AdRoll é simples e rápido. Siga estas etapas:
- Vá para adroll.com e clique em Cadastre-se
- Digite seu e-mail, nome, nome da empresa e senha
- Confirme sua conta por e-mail
Depois de fazer login, o painel fornece acesso a todas as suas campanhas, anúncios e dados de desempenho.
Começando com o AdRoll
Comece a trabalhar com estas primeiras etapas essenciais:
- Configure sua primeira campanha em minutos com o assistente de campanha intuitivo da AdRoll
- Explore os anúncios digitais para criar anúncios gráficos, sociais e de pesquisa personalizados de acordo com suas metas
- Conecte o Google Analytics e o Facebook para acompanhar as vendas e otimizar os gastos
Consulte nosso Guia de introdução para obter detalhes e começar a ver os resultados rapidamente.
Guia de início rápido do AdRoll
Este guia conciso aborda os fundamentos da criação de anúncios eficazes e do gerenciamento de campanhas com o AdRoll:
- Crie anúncios gráficos com facilidade com tamanhos e formatos personalizados
- Crie anúncios sociais incríveis, otimizados para engajamento
- Use ferramentas de automação para atingir os usuários certos no momento certo
- Analise o desempenho da campanha e ajuste as configurações de segmentação
Confira o Guia de Início Rápido para começar a dominar a plataforma.
Perguntas frequentes (FAQs)
Consulte nossa seção de perguntas frequentes para obter respostas a perguntas comuns sobre:
- Gerenciando o consentimento do GDPR em campanhas publicitárias
- Práticas recomendadas de retargeting para lojas de comércio eletrônico
- Solução de problemas de configuração de campanha e aprovação de anúncios
- Obtendo o máximo valor da AdRoll como uma pequena empresa
O monitoramento das perguntas frequentes garante que você se mantenha atualizado à medida que a plataforma evolui.
Com a Central de Ajuda da AdRoll na ponta dos dedos, liberar o poder da publicidade digital está mais fácil do que nunca. Nosso conteúdo de suporte robusto capacita usuários de todos os níveis de habilidade a alcançar o sucesso publicitário.
Como faço para entrar em contato com o suporte da AdRoll?
A melhor maneira de entrar em contato com o suporte ao cliente da AdRoll é por meio do formulário de contato on-line localizado em adroll.com/contact. Isso permite que você especifique seu problema e envie todos os detalhes relevantes.
Como alternativa, você pode entrar em contato diretamente com a equipe de Suporte ao Cliente da AdRoll das seguintes formas:
- Por telefone: Ligue para +1-877-723-7655 para falar com um representante de suporte imediatamente.
- Por e-mail: Envie sua pergunta para support@adroll.com e normalmente receba uma resposta em 24 horas.
Ao entrar em contato com o suporte da AdRoll, forneça detalhes importantes, como nome da sua conta, IDs de campanha das campanhas afetadas e uma descrição clara do problema que você está enfrentando. Fornecer esses detalhes antecipadamente ajuda a agilizar o processo de solução de problemas.
A equipe de suporte da AdRoll visa responder rapidamente durante o horário comercial e resolver a maioria dos problemas dentro de 1 a 2 dias úteis. Se seu caso exigir uma investigação mais aprofundada, um representante de suporte o manterá atualizado sobre o status.
Quem usa o AdRoll?
O AdRoll é usado por empresas de todos os tamanhos em vários setores. Aqui está uma visão geral de alguns dos principais dados demográficos de seus clientes:
Clientes
- Pequenas, médias e grandes empresas
- Sites de comércio eletrônico
- Empresas B2B e B2C
- Lojas físicas
- Startups para organizações corporativas
Gama de funcionários
- 1-10 funcionários
- 10-1.000 funcionários
- Mais de 1.000 funcionários
País
- Estados Unidos
- Canadá
- Europa
- Ásia-Pacífico
- América Latina
Alguns exemplos dos principais clientes da AdRoll:
- Ajuda na web (Serviços empresariais, mais de 10.000 funcionários, França)
- Universidade da Flórida (Ensino superior, mais de 10.000 funcionários, Estados Unidos)
- Cathay Pacific Airways (Companhias aéreas, mais de 10.000 funcionários, República Popular da China)
- Eaton Corporation plc (Fabricação, mais de 10.000 funcionários, Irlanda)
O AdRoll foi projetado para ser acessível e valioso para organizações de todos os tamanhos em todos os setores da indústria. Suas soluções são dimensionadas para atender às necessidades de publicidade de pequenas empresas até marcas corporativas globais.
Como faço para cancelar o AdRoll?
Você pode cancelar sua assinatura do AdRoll navegando até a página Configurações e selecionando a guia “Plano e uso”.
Para cancelar uma assinatura do plano Starter ou Growth:
- Faça login na sua conta AdRoll
- Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito
- Selecione “Configurações”
- Clique na guia “Plano e uso”
- Role para baixo e clique em “Cancelar assinatura”
Para cancelar uma assinatura do pacote Marketing & Ads Plus:
- Faça login na sua conta do AdRoll que está vinculada à sua conta do Google Ads
- Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito
- Selecione “Configurações”
- Clique na guia “Plano e uso”
- Role para baixo e clique em “Cancelar assinatura”
Cancelling will immediately stop any future charges to your payment method. However, your account and campaigns will continue to run until the end of the current billing cycle.
Please refer to the AdRoll Help Center for the latest information on subscription plans and billing details. The help center has useful articles that provide step-by-step instructions for managing your account.
Is AdRoll an ad network?
AdRoll is not an ad network. We are a full-service marketing platform designed to help brands turn shoppers into loyal, lifetime customers.
Our platform goes beyond just placing ads by providing powerful automation, personalization, and measurement capabilities, including:
- Retargeting Ads: Show relevant ads to visitors who have already engaged with your website or ads. Bring them back to complete a purchase or take other actions.
- Prospecting Ads: Reach new potential customers who may be interested in your products or services based on their browsing behavior. Expand your audience.
- Email Marketing: Send targeted, personalized email campaigns to engage both existing and potential new customers.
- Cross-Channel Analytics: Get a unified view of your ad performance and customer journeys across channels like display, social, video, and more. Optimize based on data insights.
So while ad networks focus solely on media placement, AdRoll offers a complete growth platform to help you convert shoppers into loyal customers. We provide the tools you need to attract, engage, and measure across the entire customer journey.
sbb-itb-606b7a1
Creating and Managing Campaigns
AdRoll offers robust tools for creating and managing ad campaigns to help businesses achieve their marketing goals. This section provides an overview of key features and best practices.
AdRoll Ad Creation Essentials
When creating ads in AdRoll, focus on:
- High-quality images and videos: Visually compelling assets grab attention and communicate your brand. AdRoll's image editor and library make it easy to customize.
- Clear, benefit-driven copy: Communicate top benefits quickly in headlines and ad text. Test different messages to see what resonates most.
- Relevant targeting: Use customer data and analytics to identify your best potential customers and direct ads accordingly.
- Landing pages: Send clicks to relevant, high-converting landing pages that continue the customer journey.
Campaign Management Best Practices
To optimize campaigns:
- Set clear campaign objectives and key performance indicators. Track progress in the cross-channel dashboard.
- A/B test ad creative, messaging, placements, audiences, and more to improve performance.
- Analyze data like click-through rate and conversion rate to identify top-performing elements.
- Use automation rules to optimize budgets and bids based on performance.
Explore Automation Builder for Campaign Efficiency
AdRoll's Automation Builder allows you to:
- Create rules that automatically optimize campaigns based on conversions, budget pace, and more
- Streamline workflows with triggers like welcome emails for new contacts
- Build sequences that move contacts through multiple personalized messages
Automation Builder saves time and maximizes the impact of every dollar spent.
Leveraging Social Ads Manager
Key features of Social Ads Manager:
- Unified workflow for managing paid social campaigns
- AI-powered ad creative generation
- Platform-specific targeting capabilities
- Cross-channel reporting
Efficiently manage and optimize social ad performance.
Mastering Retargeting Ads with AdRoll
To boost conversions from site visitors:
- Create custom audiences based on pages visited, items added to cart, and more
- Show relevant ads across channels to re-engage them
- Use dynamic creative optimization to test ad variations
- Set frequency caps to avoid over-targeting
Smarter retargeting brings abandoners back and turns them into buyers.
Optimizing Your AdRoll Campaigns
AdRoll offers robust tools to refine and optimize your advertising campaigns. By leveraging key features, you can achieve greater efficiency and performance.
Enhancing Brand Awareness with AdRoll Ads
- Use sequential messaging to guide users through the sales funnel over time
- Implement retargeting ads to repeatedly expose users to your brand
- Customize ad copy and creatives to align with your brand voice and personality
Tactics for Abandoned Cart Recovery
- Set up cart abandonment triggers to target users who left items unpurchased
- Send timely, personalized offers via email or ads to encourage completion
- Provide free shipping or discounts to incentivize finalizing the purchase
Navigating the Cross-Channel Dashboard
The cross-channel dashboard enables you to:
- View campaign metrics like impressions, clicks, and conversions
- Compare performance across advertising channels in one place
- Identify top-performing platforms and creatives
Optimizing for Connected and Digital Ads
- Use sequential messaging to continue telling your brand's story over time
- Set frequency caps to avoid overexposing users to ads
- Test different images, videos, and text to optimize engagement
Integrating Email Marketing with AdRoll
- Upload customer lists to create targeted email campaigns
- Drive users from ads to personalized landing pages
- Track email performance with the cross-channel dashboard
By regularly assessing your advertising results and fine-tuning your campaigns, you can realize the full potential of the AdRoll platform. The tips above provide a starting point for optimizing your efforts.
Advanced Tools and Features
AdRoll offers a robust suite of tools and features to help advertisers take their campaigns to the next level. From email marketing capabilities to consent management practices, cross-channel unification to AI-powered optimizations, there are many ways to enhance performance.
Explore AdRoll's Email Marketing Capabilities
Email marketing through AdRoll enables advertisers to:
- Upload customer email lists to send targeted messaging
- Create personalized email content with dynamic elements
- Schedule email campaigns or trigger them based on user actions
- Track open, click through, and conversion rates
By combining email efforts with your other AdRoll advertising, you can achieve a unified multi-channel approach.
Understanding Consent Management in AdRoll
AdRoll prioritizes user privacy through its consent management platform. Key features include:
- Customizable cookie consent forms to meet regional requirements
- User preference tracking for tailored messaging
- Integration with privacy regulations like GDPR and CCPA
- Ongoing consent monitoring across devices and channels
Proper consent management ensures compliance and optimized reach.
Utilizing AdRoll for Cross-Channel Marketing
The AdRoll platform makes cross-channel integration possible by:
- Offering connected ad formats across search, social, display, and more
- Providing a unified dashboard to manage different channels
- Allowing automation rules to trigger actions across channels
- Offering unified reporting for a complete view of campaign performance
Isso facilita a criação de iniciativas coordenadas em vários pontos de contato.
Aproveitando a IA da AdRoll para retargeting inteligente
O AdRoll utiliza inteligência artificial para otimizar o retargeting com recursos como:
- Modelagem automática de sósias para encontrar novos públicos
- Teste e rotação criativos com inteligência artificial
- Alocação preditiva de orçamento em todos os conjuntos de anúncios
- Otimização dinâmica de licitações e colocações
A tecnologia funciona nos bastidores para melhorar os resultados da campanha.
Relatórios e análises avançados
A análise robusta no AdRoll permite uma avaliação aprofundada com:
- Painéis personalizáveis destacando as principais métricas
- Segmentação granular e filtragem de dados
- Rollups multicanais e multicanais
- Rastreamento em dispositivos e ambientes
- Visualizações como gráficos para identificar tendências
Esses recursos permitem a otimização de iniciativas publicitárias com base em dados.
Com a ampla caixa de ferramentas da AdRoll, os anunciantes têm tudo o que precisam para aumentar o potencial da campanha. Da automação inovadora aos insights acionáveis, a plataforma potencializa os resultados.
Solução de problemas e suporte
O AdRoll tem como objetivo fornecer uma experiência de publicidade perfeita. No entanto, problemas podem surgir ocasionalmente. Esta seção oferece soluções para desafios comuns, além de acesso a recursos adicionais de suporte.
Resolvendo problemas comuns do AdRoll
Se você encontrar erros ou problemas ao usar o AdRoll, verifique primeiro o seguinte:
- Configuração da conta - Certifique-se de que sua conta esteja configurada corretamente de acordo com as etapas do guia de introdução do AdRoll. Isso inclui conectar contas de anúncios, configurar o acompanhamento de conversões etc.
- Configuração da campanha - Verifique as configurações da campanha, como segmentação, orçamentos, cronogramas, criativos, etc. Consulte a documentação de configuração de campanha da AdRoll.
- Problemas técnicos - Problemas como falha na veiculação de anúncios podem indicar um erro de implementação da tag de rastreamento. Consulte os guias de solução de problemas técnicos da AdRoll.
Se isso não resolver seu problema, pesquise nos artigos de ajuda da AdRoll sua mensagem de erro ou problema específico. A base de conhecimento fornece solução de problemas passo a passo.
Para obter assistência adicional, entre em contato com o suporte da AdRoll via chat ao vivo ou enviando um ticket.
Comunidade AdRoll e suporte de colegas
Conecte-se com mais de 150.000 usuários do AdRoll na comunidade de anunciantes. Aqui você pode:
- Faça perguntas - Publique perguntas para obter respostas de especialistas da AdRoll e de outros anunciantes.
- Dê conselhos - Compartilhe suas experiências e ajude outras pessoas a resolver problemas.
- Aprenda - Leia as discussões da comunidade para expandir seu conhecimento sobre o AdRoll.
Aproveite essa rede de suporte ponto a ponto gratuita para solucionar problemas ou aprender as melhores práticas.
Acessando a equipe de suporte especializado da AdRoll
Se você precisar de mais ajuda, a AdRoll oferece planos de suporte personalizados:
- Padrão - Envie tickets de suporte para a equipe de especialistas da AdRoll. Respostas fornecidas em até 1 dia útil.
- Premium - Suporte prioritário por e-mail e chat com respostas mais rápidas em 2 horas.
A atualização para o Premium Support desbloqueia um gerente de conta dedicado para solução de problemas personalizada.
Recursos educacionais e aprendizagem
A AdRoll oferece materiais educacionais gratuitos para ajudar você a dominar as melhores práticas de publicidade:
- Webinars - Participe de webinars ao vivo e sob demanda conduzidos por especialistas do setor.
- Universidade AdRoll - Cursos em vídeo individualizados sobre estratégias de campanha, recursos do produto e muito mais.
- Blog - Leia artigos e guias no blog da AdRoll para obter as táticas mais recentes.
Aproveitar esses recursos ajuda a evitar problemas futuros ao expandir sua experiência.
Feedback e solicitações de recursos
Forneça feedback ou sugira novos recursos:
- Acesse o Portal de Feedback do Cliente para enviar feedback e votar nas solicitações existentes.
- Envie um e-mail para productfeedback@adroll.com para compartilhar ideias diretamente com a equipe de produtos da AdRoll.
A AdRoll aprimora continuamente seus produtos com base nas opiniões dos clientes. Verifique o portal para acompanhar o status de suas solicitações.
Conclusão: Maximizando o sucesso com o AdRoll
Resumo dos destaques da Central de Ajuda da AdRoll
A Central de Ajuda da AdRoll fornece uma grande variedade de recursos para ajudar os anunciantes a criar e gerenciar campanhas publicitárias com sucesso. Os principais destaques abordados neste guia incluem:
- Instruções passo a passo para criar anúncios em várias plataformas e formatos
- Dicas para otimizar o desempenho da campanha com automação e IA
- Estratégias de retargeting para reengajar os visitantes do site
- Melhores práticas de publicidade em mídias sociais
- Integração de marketing por e-mail
- Acessando análises e relatórios detalhados
Familiarizar-se com esses materiais da Central de Ajuda ajudará você a criar campanhas eficazes e otimizadas.
Próximas etapas para usuários do AdRoll
Depois de conhecer a Central de Ajuda da AdRoll, as próximas etapas recomendadas incluem:
- Explorando a plataforma de autoatendimento para começar a criar sua primeira campanha
- Testando diferentes formatos de anúncio, como display, vídeo e redes sociais, para determinar o que combina melhor com seu público-alvo
- Configurando o acompanhamento de conversões para entender o ROI da campanha
- Aproveitando a automação integrada para simplificar o gerenciamento de campanhas
Experimente continuamente novos recursos e monitore os dados de desempenho para maximizar os resultados.
Manter-se atualizado com os recursos do AdRoll
Como plataforma SaaS, a AdRoll frequentemente lança novos recursos e atualizações para ajudar os anunciantes a se manterem competitivos. Para se manter atualizado:
- Confira a página de atualizações do produto na Central de Ajuda
- Siga os canais de mídia social da AdRoll
- Inscreva-se para receber boletins informativos por e-mail destacando os últimos anúncios de produtos
- Participe de webinars educacionais destacando novos recursos
Buscar proativamente essas atualizações garantirá que você aproveite as inovações mais recentes.
Convite para aprendizado contínuo
Com uma Central de Ajuda robusta na ponta dos dedos, considere a educação continuada como a chave para o sucesso contínuo. A revisão regular dos materiais à medida que novos recursos são lançados facilitará a melhoria contínua.
Nós encorajamos você a aproveitar esses recursos excepcionais em todas as etapas de sua jornada com o AdRoll. Os materiais fornecem um suporte inestimável para levar sua publicidade ao próximo nível.
Entrando em contato com o suporte para obter ajuda adicional
Se precisar de mais ajuda além da Central de Ajuda da AdRoll, não hesite em entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente. Os especialistas da AdRoll estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para responder a quaisquer perguntas pendentes relacionadas à configuração, uso ou otimização.
Com orientação passo a passo útil, poderosos recursos de IA e suporte dedicado, o AdRoll fornece tudo o que você precisa para executar campanhas publicitárias vencedoras. Convidamos você a explorar as possibilidades hoje!
Postagens relacionadas
